Política de Privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026

Responsable del tratamiento: Comercial CMSystem SpA, RUT 76.303.312-0. Contacto: soporte@apruebatest.cl.

En ApruebaTest respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

1.Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Comercial CMSystem SpA, RUT 76.303.312-0, operador del sitio apruebatest.cl. Puedes contactarnos en soporte@apruebatest.cl.

2.Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico que proporcionas al registrarte.
• Datos de autenticación: tu contraseña se almacena cifrada (hash), nunca en texto plano. Si eliges "Continuar con Google", recibimos de Google tu correo y nombre verificados.
• Datos de uso y estudio: tus respuestas, progreso por tema, resultados de simulacros, tiempo de lectura y avance en las fichas, para personalizar tu preparación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y una geolocalización aproximada derivada de la IP (país/región), con fines de seguridad y analítica.
• Datos de pago: las transacciones se procesan por Flow.cl. No almacenamos los números de tu tarjeta; solo guardamos el estado y el identificador de la orden para gestionar tu acceso y emitir la boleta.

3.Finalidades del tratamiento

• Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
• Prestar el Servicio y personalizar tu experiencia de estudio.
• Procesar pagos, activar tu plan y emitir la boleta electrónica correspondiente.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio (por ejemplo, confirmaciones y soporte).
• Realizar analítica interna para mejorar el Servicio y garantizar su seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.

4.Base de licitud

Tratamos tus datos sobre la base de: la ejecución del contrato (prestarte el Servicio que contrataste), tu consentimiento, nuestro interés legítimo en mejorar y proteger el Servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales.

5.Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, y únicamente en lo necesario:

• Flow.cl — procesamiento de pagos.
• Amazon Web Services (AWS) — infraestructura de servidores y envío de correos (Amazon SES).
• Google — solo si utilizas el inicio de sesión con Google (según la política de privacidad de Google).
• Servicios de geolocalización por IP para la analítica de visitas.

También podremos entregar información cuando una ley o una autoridad competente así lo exija.

6.Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, AWS) operan servidores fuera de Chile. En esos casos adoptamos resguardos para que tus datos se traten conforme a esta Política y a la normativa chilena aplicable.

7.Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, obligaciones tributarias y contables asociadas a las boletas). Luego los eliminamos o anonimizamos.

8.Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición, así como solicitar información sobre el tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@apruebatest.cl; responderemos en los plazos que establece la ley. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta.

9.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento de contraseñas mediante hash, control de accesos y respaldos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.

10.Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de edad o que cuenten con la autorización de su representante legal. No recopilamos deliberadamente datos de menores sin dicha autorización.

11.Cookies

Utilizamos cookies y almacenamiento local según se describe en nuestra Política de Cookies.

12.Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

13.Contacto

Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos, escríbenos a soporte@apruebatest.cl.